By Vip Education • January 23, 2022
【南洋企业风云奖·卓越品牌奖（教育）】
报道：吴瑜文
快乐的父母能够养育出快乐的孩子，卓越的教师能教育出卓越的孩子， VIP教育机构栽培“五心”教师，即是爱心、用心、耐心、责任心与细心，教导每个学生，点亮他们的人生，栽培他们成人成才。
VIP教育机构是一所充满“爱”的教育补习中心，从最初的学姐学长对学弟学妹的关爱、升华为父母对孩子的爱护，以及老师对于学生的爱心。
这份爱源自于VIP EDU HQ有限公司董事毛璻茵与董事陈冠文14年前抱着学姐学长对于学弟学妹的关爱。
毛璻茵与陈冠文两人在14年前，从柔佛到吉隆坡就读大学，因当时家境贫寒，为了应付大学学费，半工半读兼职补习，过程中有幸遇见一名伯乐。
毛璻茵说，该名伯乐提点他们，带他们进入补习行业，给予悉心栽培，从当初的3名伙伴创业，发展为今日的 VIP教育机构。
陈冠文（左）与毛璻茵希望每个在VIP补习的学生都能够成人成才。
初为人父母心态改变
她说，一开始抱着学姐学长心态，想要帮助学弟学妹解决课业上的难题，为他们准备简易版资料，再用一些有趣的教学方式。
“VIP进入第12年时，我们有幸成为父母，整个心境开始改变，从为学长学姐的心态，升华到为孩子做教育的心。
“这也是我们10年以来的第二次转型，算是心态上的成长，儿子启发作为父母的我们，思考究竟要给孩子怎样的教育。”
毛璻茵表示，VIP在经营上一直秉持着爱心传承，人点亮人的使命，因为相信当他们用爱心教导孩子，点亮他们的世界，在人生道路上给他们指引，就可以点亮他们未来的人生。
教师兼任人生导师
“我们相信每位来到VIP学习的孩子与我们有深入的缘分，我们的教师除了帮助学生学习外，也扮演人生导师的角色，倘若学生面对课业以外的问题，比如朋友或家庭问题，我们也尽可能辅导他们。
“办教育以来，教导过不同的学生，甚至有边缘学生，但看着他们被引导回到正途，学习越来越好，也成人成才，这是我们最大的满足和成就感，我们会继续这项使命。”
“我也认为在马来西亚补习很重要，因为我们的学生在求学道路上面对挑战，除了要学会3种或以上的语言，也要学习如何掌握8至12科目，补习能够给予学习辅助。”
稳健运营不急扩充
毛璻茵表示，VIP教育机构的经营主轴以稳健的方式运营及扩充，确保学生获得优质教育。
她说，旗下的补习中心主要业务是为4至17岁的孩子提供专业、专科制补习，补习科目超过20项。
他们也设有一站式的托育班，帮助上班父母照料孩子的饮食起居、功课与学习。
“除了大城堡的总部，目前有3家分行，分别是旧古仔、芙蓉及Kemayan Square ，学生超过3000人，过去14年，累计学生人数超过2万5000名。”
她表示，他们不急于开设分行，倘若在一个区域有家长与学生提出要求，他们会加以考虑，再扩充至新地点，以提供更好的教育与服务予社区邻里。
他们也会不断提升教学设备方面，比如每一间课室将提升为智能教室，提供学生线上或线下上课。
VIP教育机构栽培“五心”教师，即是爱心、用心、耐心、责任心与细心，教导每个学生，点亮他们的人生。
爱心为当教师首要条件
教育是神圣的事业，教师是灵魂工程师，要办好教育，优质师资非常重要，VIP教育机构尤其看重教师的爱心，也是成为VIP教师的首要条件。
毛璻茵说，“爱心”属于“五心”教师培训计划的其中一环，即是爱心、用心、耐心、责任心和细心。
办活动与聚餐解压
她说，每一名VIP教师都经过严格筛选，入职后经过为期2年的“五心”培训计划，每一名爱心老师会很用心教育学生，有耐心地面对不同的学生，也要有责任心及细心关注学生的学习情况。
她也说，疫情前，公司每年会举办1至3次的国外旅行，每月举办一些休闲活动与聚餐，让教师们纾解压力，更能够投入和专注在的教育工作中。
教师们一起出国旅行充电和参与团建活动，放松心情，有助提高工作能力。
线上线下教学
提高学习效率
董事陈冠文表示，目前VIP 教育机构采用线上线下教学（Online-merged-offline，OMO），就是学生不仅仅是在课堂上学习，下课后也使用应用程式（APP）辅助学习。
他指出，学生每上完一堂课，都会通过应用程式进行课后评测，所有评测结果和学生的学习轨迹都记录在应用程式里，教师与家长能够从报告中更了解学生的学习进展，更有效提高学习效率。
“线上与线下教学模式各有优势，线下优势是互动性，学习氛围，有效监督，线上优势是个性化，效率高，可以记录每一个学习轨迹。应用程式亦可达到更个性化学习，针对每个学生的弱点进行个别加强。”
VIP正积极实行这种新教学概念，因为他们相信未来的教育发展趋势，是融合线上线下教学 。
另外，他们透露，VIP将打造更全面的一站式教育机构，从幼儿园、中小学补习中心、托育班到私立学校，务求提供社区与孩子们一个结合教育与科技的教学环境。
VIP教育机构积极招纳年轻教师，以便增进教师与学生之间的交流。
积极招年轻教师
增进与学生交流
现在是Y 、Z世代，学生们的思维模式不同，VIP教育机构积极招纳年轻教师，以便增进教师与学生之间的交流。
毛璻茵说，现在的学生有自己的想法，向往拥有自由与聆听，这也是教师与家长的挑战，现在的教育模式也须有所改变。
“我们要进入学生的世界，融入他们的想法，与他们有共同话题，比如时下的热门游戏与韩星话题，以便吸引他们的注意力，增加学生的共鸣感与信任度，老师教学起来也比较容易。”
她提及，现在的年轻人很少要加入教育领域，虽然面对师资挑战，但他们仍会积极让更多新力军加入他们的大家庭，为教育事业贡献。
VIP教育机构身体力行，一起落发参与“光头与美4.0”癌症觉醒与筹款活动。
办激励营慈善活动回馈社会
所谓“取诸社会，用诸社会”，VIP机构履行企业社会责任，经常举办社会活动，让教师和学生们参与，培养学生正确的社会价值观。
“教师们每年都会当义工，举办青少年成长营，让孩子参与成长营，从中学习感恩、珍惜及责任感，以便培养社区里的孩子有着更好的价值观，用一小群人的影响力，再影响更大群体的人，以这个方式来回馈社会。”
她表示，在疫情期间也举办线上的青少年激励营，共吸引1694名中学生参加，还获得《马来西亚纪录大全》的认证。
“今年我们也响应大马海星基金会主席郑秉吉的号召，成为大马海星公益平台（My Starfish Foundation）企业慈善伙伴，为大马癌症研究中心筹集善款。”
她透露，会参加上述活动的其中一个原因是在从业10多年，曾看见3名小孩不幸患上癌症，有的不幸去世，这几年也有一些教师的父母不幸换上癌症离世，心里感触很深，想通过慈善活动，让更多人关注癌症，提高觉醒意识，从小就开始照顾健康。
“我们觉得履行每一项企业社会责任，对我们来说都是为社会贡献一份力的时刻。”
教育与商业须平衡
毛璻茵不讳言，作为一个教育单位，同时也是一家企业，对他们来说最挑战的是如何平衡教育与企业这两方面，因为教育注重以人为本，企业需要顾及盈利。
“有时候学生家长对我们的要求是超越界限，比如曾经有家长以我们作为教育机构为借口，不该向家长追讨欠款。我们唯有把立场说清楚，与家长进行一致性沟通。
“不过，庆幸的是，经营14年来，类似情况在我们的管理与督导之下能够加以解决。”
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